语音课堂十八技术营销十八大病保

C2用法说明:

[范例2]某男性客户37岁,比较担心自己的心脏病,主动咨询大病保险,如何设计?

第一步:确认需求。您为什么考虑买大病保险,能告我原因吗?客户说:“我爷爷因心脏病去世,所以我担心我自己。”我们说:“是的。虽然不是所有疾病都有遗传性,但心脏病隔代遗传的概率更大,你的确应该考虑应对问题。”明确并锁定需求。

第二步:设计说明。应对心脏病说到底是资金问题,用保险的方式应对比较经济。你首先要知道当前治疗心脏病的费用标准,以搭桥手术为例,医院做一次搭桥手术平均需要6.5万。其次,你要知道医疗费用上涨情况,过去30年我国住院医疗费用每年平均上涨11%。最后,你还要知道中国男性的平均健康寿命在61岁,也就是说,咱们设计的大病保险应该在60岁前后使用。

假设未来23年,心脏搭桥手术费用每年上涨8%,你在60岁时大约需要6.5*1.=38万治疗费用,所以我给你设计的大病保额应该为40万。对此你有疑问吗?

第三步:推荐产品。我给你推荐两种大病保险,一种是消费型的,交费很低,另一种是还本型的,交费虽高,但可以保住本金。具体险种和交费如下:

消费型的建议选择嘉禾人寿的恒久安康附加重大疾病保险费(用保典软件寻优功能得出的结果)。保额40万,20年交,每年保费元,保障责任持续至终身。优点是交费低、保障期限长,缺点是不能直接投保,必须附加在主合同下。

还本型的建议选择民生人寿的康泰大病两全保险。保额40万,保险期限30年,20年交,每年保费元。优点是大病种类多、满期还本、可单独投保,缺点是交费高。

最后,请您自己定夺选择哪种大病保险?

备注1:保险公司当前主要销售的大病保险以两全型为主,纯消费型的极少,不利于客户多样化选择。

备注2:健康寿命是指健康生活年龄。世界卫生组织(WHO)年统计数据显示,中国男性的平均健康寿命在61岁,女性在64岁,远远低于日本的平均健康寿命74岁的水平。中国人口平均寿命已超过73岁,说明大多数中国人在晚年处于不健康的生活状态,需要靠药物维持或被人照顾。

C2推荐要领:

(1)排除道德风险。排除已发生大病的客户,特别要对主动投保者加以注意,这是行规。

(2)动态设计保额。根据家族遗传病史、当前大病费用标准及上涨率确定未来大病保额。如果有家族病史,则将医疗费用上涨率设定在8%,如果没有,则设定在5%。此外,要针对家族病史查询当前的治疗费用标准,尽量给出准确数据。如果没有明确的家族病史,则按当前治疗心脏搭桥手术费用设计未来保额。未来保额应锁定在65岁,如果客户明确说出家族成员的病逝年龄,则可锁定在此年龄。

(3)社保抵扣保额,客户如有社保,则应按8倍社平工资抵扣保额。因为当前的社保已将大病保额提高到社平工资的8倍,而且该数据还会有所变化。为了简单起见,大家可以用投保建议中的“大病保额建议”具体设计。

(4)推荐两类险种。让客户自己定夺消费型和还本型险种,用二择一法促成投保。

理论而言,设计大病保险不需要考虑客户的收入和资产状况,因为大病治疗费是确定的,一般不会因为贫穷或富有而不同。建议大家不要拍脑袋设计大病保额,一定要有根有据。

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